Q&A

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Q、ネッテラーを利用してるんですがベットからの払い戻しは土日などはネッテラーに入ることは関係ないでしょうか？

A、ネッテラーの反映日は営業日なので、土・日にネッテラーに払い戻すと反映日は月・火になるかと思います。2012.12.22


Q、NETELLERサポートに退会をしたいので、電話とＥメールをしたところ、両方日本人がいないと言われました。どうすれば簡単に退会できるのでしょうか？

A、Netellerの退会に関してですが、NETELLER口座の閉鎖をするには電話による本人確認が必要みたいです。

電話番号はここに出ていました。

これで大丈夫だと思いますが、もしつながらなければe-mailサポートをご利用下さい。


Q、プラスチックカードのほうですが、初回発行手数料無料で、家に普通郵便で届く。この2点だけはわかったんですが、NETELLERのホームページのどこかに載っていて？？？だったのは、発行手数料無料で家に来るのに、配送料、処理手数料、っていう言葉を目にした時、日本の銀行のキャッシュカードを作る時みたいに全部無料じゃないの？って思いました。実際無料なんですか？それとも現金持って郵便屋来るの玄関で待ってなきゃならない、ってことでしょうか？

A、プラスチックカードを作るのは無料で、配送料や処理手数料といったものは掛かりません。