Q&Aについて
Q、ユーザーネームはわかるのですが、パスワードが分からなくなってしまいました。パスワードを変更するにはどうすればよいのでしょうか?
A、5dimesでパスワードを忘れてしまったとのことですが、直接聞くのが宜しいかと思います。
5dimesの画面の右下にメールへのリンクがあります。
そこで以下のように問い合わせて下さい。
My Username is (あなた様のユーザー名)
Since I forgot my password, please give me resending.
私のユーザー名は〜です。
パスワードを忘れてしまったので再送をお願いします。
という意味です。
これで解決できると思いますができないようでしたらまたご連絡下さい。
Q、ご回答ありがとうございました。5dimesから次のメールが届きましたが意味がよくわかりません。どうしたらよいか教えてください。
Greetings
You have available balance, for security reasons we need you to
provide a scanned copy of your ID, if you don't have a scanner you
can take a picture of the ID and attach the file. Once you do that we
can confirm your password.
Best regards
A、パスワードを教えるのに身元確認証の提示が必要だと言っています。
IDとはidentificationの略で身元確認証という意味です。
なりすましの可能性もあるのでセキュリティ上当然の要求とも言えます。
一般的には運転免許やパスポートのことを指しますが、運転免許証でいいかと思います。
運転免許証のスキャンを添付して送ってください。
Since I provide a scan of drivers license for my identification ,please let me know my password.
と書けばいいかと思います。
身分証を提示しますのでパスワードを教えて下さい。という意味です。
Q、「5dimesの登録メールアドレス変更方法」
を教えていただけませんか。
A、5dimesの登録メールアドレス変更の件ですが、確かに設定を変更するページが見当たりませんでした。
5dimesへ以下のように質問して問い合わせてみて下さい。
Hi.
My username is (あなた様のID)
I wish to change the registered email address.
Please change (今までのemailアドレス) to (新しいemailアドレス).
Q、5Dimesに関して、入金できない!
2ヶ月以上前に作った、私のアカウント( http://www.5dimes.eu/bbSportSelection.asp )にログインした後に、初めて、入金を試みました、
Cashier ⇒ All Other Methods ⇒ ( http://www.5dimes.eu/inFrame.asp?pg=c )
の画面になりまして、これ以上、前に進めず入金、出来ません、訳すと 「私達はあなたのユーザー名および/ またはパスワードを認識することができませんでした。
もう一度やり直してください。」と云うことです、自分のアカウントにログインは出来ているみたいですが、サーバー、エラーでしょうか?
どうしても入金、出来ないのであれば、同じ、アドレスで新たなアカウントを作って、入金、ベットすることは可能でしょうか?
A、5dimesへ入金できないとのことですが、私は普通にできました。
http://www.5dimes.eu/inFrame.asp?pg=c
これ以上進めないとのことですが、添付画像にあるDepositsをクリックすれば入金方法を選ぶ画面にいきますが、この画面が出ないということですか?
もしダメなようでしたら、一回ログアウトして再ログインしてからやってみて下さい。
5dimesは時間が経つとひとりでにログアウトしてしまいます。
問い合わせ記事一覧
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